本文由深圳IP设计公司里域品牌原创撰写,深度复盘由里域主导并全程设计的前海泰康医院品牌IP“泰好鹿”的创作理念与设计哲学。
写在前面:一家三甲医院为何需要一只“鹿”
在人们的传统认知中,医院的形象往往是严肃、冷静乃至令人紧张的。挂号处的长队、诊室外的等待、白色走廊里的沉默——这些场景构成了大多数人对医院的集体记忆。然而,当一家医院的愿景是“成为人们幸福生活的一部分”时,它需要的就不仅仅是一流的医疗设备与权威的专家团队,还需要一种能够消解焦虑、传递温暖、建立信任的人格化表达。
深圳前海泰康医院,正是这样一家与众不同的医院。
作为由世界500强泰康保险集团与前海管理局按照三甲综合医院标准合作建设的医教研一体化医疗中心,医院位于粤港澳大湾区核心前海,投资近50亿元,总建筑面积22万平方米,规划床位1100张。医院汇聚大批三甲名医,设45个学科,打造八大重点专科,配备达文西机器人等国际前沿医疗设备。然而,在硬件实力之外,如何让患者感受到“有温度的医疗”,成为医院品牌建设的重要命题。
2024年12月,前海泰康医院迈出了品牌人格化的关键一步:携手里域品牌,正式推出品牌IP形象——“泰好鹿” 。
这并非一次简单的吉祥物发布。作为由深圳里域品牌全程主导设计的IP作品,“泰好鹿”承载着前海泰康医院从“医疗服务提供者”向“健康生活陪伴者”转型的战略使命。本文将站在里域的设计视角,深度拆解“泰好鹿”从品牌基因萃取、视觉符号构建到战略价值落地的完整创作逻辑。

一、品牌基因萃取:从“健康、长寿、富足”到“暖心治愈”
每一个成功的IP,都必须拥有与品牌血脉相连的内在人格。里域品牌在启动设计之前,首先对前海泰康医院的品牌内核进行了深度解码。
1.1 内核关键词:健康、长寿、富足、温暖
泰康保险集团的三大闭环战略是“健康、长寿、富足”,使命是“让泰康成为人们幸福生活的一部分”。前海泰康医院作为泰康在大湾区的旗舰医疗项目,承载着将这一使命落地的重任。医院的品牌基因可以概括为几个关键词:专业——三甲标准、医教研一体化;温暖——“医”路同行的陪伴理念;创新——医险结合、医养融合的实践探索。
深入分析这些基因标签,里域的设计团队发现:医院品牌IP的打造,面临着与商业品牌截然不同的挑战。医疗场景天然带有紧张感和不确定性,患者走进医院时往往处于焦虑状态。因此,医院IP的核心使命不是“制造兴奋”,而是“传递安心”——它需要以最柔软的方式,消解医疗场景中的冷峻与距离。
1.2 人格定位:“暖心治愈的陪伴者”
基于上述基因分析,里域的设计团队将“泰好鹿”的人格定位提炼为——亲和友好、耐心细致、暖心治愈。
这一角色定位的深意在于三重定义:
不是“宣传符号”,而是“陪伴者” :泰好鹿被赋予的使命是“守护人类健康,共筑长寿时代,和前海泰康医院的全体职工一起,用心陪伴,共同成长”。它不是站在远处喊口号的形象,而是与患者、与医护并肩同行的伙伴。
不是“冰冷标识”,而是“温暖治愈” :泰好鹿的性格被设定为“亲和友好、耐心细致、暖心治愈”。这些性格标签直接回应了患者在医疗场景中的情感需求——在焦虑时给予亲和,在困惑时给予耐心,在痛苦时给予治愈。
不是“单向输出”,而是“双向共鸣” :泰好鹿的口头禅是“太好咯!”。这一设计看似简单,实则暗含深意——当患者听到一声“太好咯!”,紧张的情绪会得到瞬间的舒缓。这种“口头禅”式的设定,让IP拥有了与患者进行情感对话的能力。
里域的设计洞察:医院IP的设计逻辑与商业IP有着本质区别。商业IP追求的是“让用户兴奋”,而医院IP追求的是“让用户安心”。泰好鹿“暖心治愈”的人格定位,正是对这一差异的精准把握——在白色的医疗世界里,它是一抹温暖的颜色。
二、视觉符号构建:当鹿的祥瑞遇见医疗的温度
在人格定位明确之后,里域的设计团队进入了视觉转化阶段。我们的目标是:创造一个让人一眼记住、并且能够在紧张的就医场景中传递安心感的视觉符号。
2.1 物种选择:鹿——长寿、财富与吉祥的文化符号
物种选择是泰好鹿创作中最具战略意义的决策。 为什么是鹿?里域的设计团队给出了三重解读:
文化基因的深度契合:在中国传统文化中,鹿象征着长寿、财富与吉祥。鹿与“禄”谐音,自古被视为祥瑞之物,传说千年为苍鹿,二千年为玄鹿,故鹿乃长寿之仙兽。这一文化内涵与泰康“健康、长寿、富足”的三大闭环战略形成了深层的文化共振——鹿本身就是“长寿”最直观的视觉隐喻。
医疗场景的情感适配:鹿在自然界中以温顺、优雅著称,它的形象天然传递着亲和、无害与治愈感。在医疗场景中,这种气质能够有效消解患者的紧张情绪。一只小鹿出现在医院的导视系统、儿科病房或健康宣教材料中,远比一个抽象的几何图形更能传递温暖。
品牌命名的叙事闭环:“泰好鹿”的名字本身就是一次精妙的创意编码——“泰”取自泰康品牌,“好鹿”谐音“好路”,寓意“医路同行,健康好路”。这一命名让IP与品牌形成了从视觉到听觉的完整闭环。
里域的设计洞察:在医疗行业IP的物种选择中,常见的选项是熊(憨厚)、兔(温柔)、猫(治愈)等。里域选择鹿作为IP原型,正是看中了鹿“长寿、祥瑞”的文化内涵与泰康“健康、长寿、富足”战略的高度契合——这一选择让泰好鹿从一开始就拥有了区别于同类医疗IP的文化厚度。
2.2 核心视觉体系:三处匠心,三重温度
在物种确定之后,里域的设计团队为泰好鹿构建了一套完整的视觉语言体系。每一个细节都不是随意的美学装饰,而是品牌价值观的视觉化转译。
珊瑚鹿角——健康与幸福的象征:泰好鹿的鹿角被设计为珊瑚形态。珊瑚鹿角象征着健康与幸福,与泰康“健康、长寿、富足”三大闭环战略及“让泰康成为人们幸福生活的一部分”使命高度契合。珊瑚在海洋生态中代表着生命的繁盛与活力,将其融入鹿角的造型,让“健康”这一抽象概念获得了直观的视觉表达。珊瑚鹿角的设计也赋予了泰好鹿独特的辨识度——它不是一只普通的鹿,而是一只承载着“健康守护”使命的鹿。
爱心鼻子——暖心医疗的具象化:泰好鹿的鼻子被设计为爱心形态。爱心鼻子展现泰康提供暖心、真诚的医疗服务,提升IP形象的亲和力。在医院的场景中,“爱心”是最具普适性的情感符号——它不需要翻译,不需要解释,任何年龄、任何文化背景的人都能理解它的含义。将爱心融入鼻子的造型,让泰好鹿在每一次“呼吸”中都在传递着“有温度的医疗”这一品牌承诺。
坚定双足——战略方向的视觉锚定:泰好鹿的双足被设计为坚定有力的形态,体现医院战略坚定、方向明确、目标纯正。在医疗行业,患者对医院的信任建立在“专业”与“可靠”之上。坚定双足的设计,让泰好鹿在传递温暖的同时,也不失“值得信赖”的专业气质——它既是一只会治愈的鹿,也是一只站得稳的鹿。
2.3 色彩体系:橙色的活力与白色的纯净
泰好鹿的配色以橙白为主。这一色彩选择有着深层的设计逻辑:
橙色——生命的活力与能量:橙色象征着生命的活力与能量,同时代表着医疗与技术的蓬勃发展和创新。在医院的白色背景中,橙色如同一束温暖的阳光,能够瞬间抓住人们的视线,传递出积极、向上的情绪。橙色也是泰康品牌VI体系中的重要色彩,让IP与品牌形成了视觉上的延续性。
白色——医疗的纯净与专业:白色代表医疗的纯净与专业,传递安心与信任。白色是医院最经典的颜色,它代表着洁净、专业与秩序。在泰好鹿的配色中,白色与橙色形成了“冷静与温暖”的平衡——白色让IP保持医疗场景所需的专业感,橙色则为这份专业感注入了温度。
里域的设计洞察:泰好鹿的配色系统,是“品牌色与场景色融合”的典型案例。橙色源自泰康的品牌基因,白色呼应医院的场景属性——两者结合,既保持了与品牌VI的一致性,又确保了在医疗场景中的视觉适配性。
三、全案服务体系:从形象到生态的系统构建
“泰好鹿”项目并非一次简单的形象设计交付,而是深圳里域品牌为其提供的全链条IP服务。里域为前海泰康医院提供了IP策划定位、IP形象设计、IP文创设计、IP延展设计、IP图库开发、IP动画视频设计、IP表情包制作七大核心模块。
3.1 IP策划定位与形象设计
从品牌基因分析到“暖心治愈的陪伴者”的角色定位,从鹿的物种选择到视觉转化,里域完成了泰好鹿从0到1的完整创作。这一过程涵盖了形象设计、色彩系统、规范体系建立等全流程工作。
3.2 多角色延展:从“一个形象”到“一个家族”
里域为泰好鹿开发了完整的角色延展系统,使其能够适应医院的不同场景:
医生角色:身着白大褂,代表专业高效的医疗服务
护士角色:身着护士服,代表真诚细致的卓越护理
潮流角色:身着潮流服饰,代表活力无限的健康生活
休闲角色:身着休闲装,代表健康生活的日常场景
这种“一IP多角色”的延展策略,让泰好鹿能够穿越医院的不同场景——从诊室到病房,从健康宣教到品牌活动——始终以统一的视觉基因呈现,却又能灵活适配不同场景的气质需求。
3.3 表情包与动画视频:让IP“活”起来
里域为泰好鹿开发了完整的表情包系统与动画视频内容。“太好咯!”这一口头禅被融入表情包的多个场景中,成为泰好鹿与用户进行日常对话的“语言锚点”。动画视频则让泰好鹿从静态形象升维为动态存在,能够在医院的数字屏、社交媒体等渠道中持续与用户互动。
四、战略价值:“泰好鹿”作为前海泰康医院的核心品牌资产
站在里域的视角,“泰好鹿”的诞生对于前海泰康医院而言,具有三重战略意义:
4.1 医疗品牌的人格化入口
医疗行业的品牌传播长期面临一个共性难题——如何在传递“专业可信”的同时,也传递“温暖可亲”?传统的医院品牌建设往往侧重技术实力、专家团队、硬件设施等“硬指标”,却忽视了与患者建立情感连接的“软通道”。泰好鹿以“暖心治愈的陪伴者”的人格形象,成为前海泰康医院与患者建立情感连接的超级入口。它让“让泰康成为人们幸福生活的一部分”的使命不再是一句抽象的口号,而是有了一个可感知、可亲近、可陪伴的具体形象。
4.2 医疗场景的情感化串联
从门诊大厅的导视系统到儿科病房的墙面装饰,从健康宣教物料到医护人员的胸牌,从医院的数字屏幕到社交媒体的表情包——泰好鹿的形象将全面贯穿前海泰康医院的全场景体验。这不仅是视觉的统一,更是情感体验的串联——当患者在医院的每一个触点都能看到这只温暖的小鹿,紧张与焦虑会在不知不觉中被消解,取而代之的是一种“被陪伴”的安心感。
4.3 “医险结合”的独特品牌符号
前海泰康医院的最大特色在于其“医险结合、医养融合”的创新实践。泰好鹿以“鹿”为物种,天然承载着“长寿”的文化内涵,与泰康“健康、长寿、富足”的三大闭环战略形成深度呼应。它不仅是医院的IP,更是泰康大健康生态体系的人格化符号——一只小鹿,连接着医疗、保险与养老三大板块,让“从摇篮到天堂”的全生命周期服务有了一个统一的视觉表达。
五、结语:一只小鹿的“医”路同行
在文章的末尾,让我们回到最初的那个问题:一家三甲医院,为什么需要一只鹿?
答案或许就藏在“泰好鹿”被赋予的使命里——“守护人类健康,共筑长寿时代,和前海泰康医院的全体职工一起,用心陪伴,共同成长”。泰好鹿不是凭空创造的偶像,它是里域从前海泰康医院的品牌土壤里挖掘出来的、最能代表这家医院灵魂的形象:它既有鹿的祥瑞与长寿,又有珊瑚的生机与活力;既有医疗的专业与坚定,又有陪伴的温暖与治愈。
“医”“鹿”同行,幸福健康一鹿同行。
作为深圳IP设计公司里域品牌的又一力作,“泰好鹿”的诞生印证了我们的核心信念:一个成功的IP形象,必须是品牌价值观的生动载体。
从品牌基因的深度萃取,到珊瑚鹿角与爱心鼻子的精妙设计,再到七大模块的全案服务体系构建,里域全程主导并完成了“泰好鹿”从概念到落地的完整创作。我们荣幸能与前海泰康医院携手,让泰好鹿成为连接医疗与人文、医院与患者的“暖心治愈陪伴者”,在白色的医疗世界里,注入一抹橙色的温暖,让每一次就医都成为一次“太好咯!”的体验。
用IP为品牌赋能,让品牌更有价值。——里域品牌,专注IP全案服务的深圳创意机构。
